本文旨在为销售经理岗位的员工或招聘方提供全面的职责说明。销售经理是组织中关键的角色，负责制定销售战略、管理销售团队、拓展新客户并提高销售业绩。通过详细列举销售经理应具备的职责，本文将为相关人员提供参考和指导。
第1篇
一、协同公司制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。
1、协同上级负责公司制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。
2、定期、准确向公司总经理和行政人力资源部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。
3、组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。
4、在公司总经理的领导下，和各部门密切配合完成工作。
5、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
二、组织制定年度销售目标和计划，并进行细分工作目标计划。
2、参与制定年度销售目标和计划，提请公司领导决策，并监督检查实施情况。
3、组织制定公司的销售管理制度，全面调动销售人员的积极性，建立完善的销售网络，提高产品市场占有率。
4、按照总计划分成日、周、月、季度计划，每月底30日前呈报总经理和行政部。具体量化到多少万。
5、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。
1、建设并培育美导销售人员队伍，提高美导销售人员的达标率。制定培训计划，对美导进行每月培训1次，全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部
2、制定本部门各级别考核方案，管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。
3、配合产品销售进度，制定部门阶段工作计划，合理安排部门工作。
4、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。
5、拟定销售部门的服务及出货方案，设置内部奖金分配方案。
6、每月核实销售情况和销售美导提成情况，并做好统计输入电脑，相关信息呈报行政人力资源部。
7、认真组织销售部美导对不同级别店家有计划的出货，提高公司的经济效益。
8、下店活动所需物品严格把控、核查销售美导填写物料及产品有无错误及漏缺 ，以便及时更正。
9、每次活动帮助销售美导制定销售任务，对完成情况制定相应的奖惩制度。
10、严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本。
11、了解销售进度，了解员工思想动态，组织会议进行交流、沟通，鼓励士气。
四、制定客户管理方案，加强客户管理， 及时反馈客户提出的一切问题。
2、负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。
3、接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。
4、做好客户的计量管理，如：我公司品牌销售统计和销售分析；客户的经营分析指导；从客户处做市场观察；为客户做销售促进指导。
5、做好客户营销参谋，如：客户销售方针的设定援助；支援客户的销售计划方案（拓客、转客、微商城的推广等）。
6、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。 及时处理客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报。
7、处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。
第2篇
1、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。
2、建立、维护所辖区域的客户关系，进行商务谈判，提供解决方案，对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告。
3、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。
4、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力，终端市场的培养和开发。
5、掌握客户的经营状态、区域考生人数，针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。
6、负责展会图书展示、销售的相关事宜，对新书的印刷数量和图书的重印提出建议，掌握发货、回款、退货情况。
7、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。
8、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。
9、建立自己的区域台账和客户库存跟进表，统计各个品种区域销售数量。
第3篇
为了加强与经销商的沟通与协调，掌握销售终端的'第一手资料，更好地为客户提供优质服务。为此，总公司将国内市场划分几大区域管理，专设各区域销售经理一职，其工作职责是：
1、根据营销部下达公司总体销售计划目标，制定本区域销售计划及措施，管理所辖区域市场及客户，确保区域月、季、年销量和月、季、年回款金额。
2、负责对客户的销售跟踪服务，协助客户提高终端使用质量和效果。
3、准确掌握当地市场销售客户及同业信息，了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等，并建立客户档案。根据客户及市场竞争情况，制定相应的竞争策略、价格策略、促销策略和售后服务标准，并报上级领导批准后执行。
6、加强对终端市场客户服务维护工作，协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理，做到客户满意。
7、对不同客户做进销存分析，设立库存的最低和最高限量，设订货物周转时间，对库存不足要求备货。
8、收集竞争对手的情况，包括销量、产品资料、价格及促销手段等信息，并收集各区域市场前3名的同业公司市场份额及销售相关情况。
9、出差期间，保持与公司联系，对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出促销及整改意见，及时向公司营销部汇报工作情况。
