为进一步夯实机关管理基础、转变机关工作作风、充分调动机关管理人员的工作积极性,提高工作效率和履责能力。完善激励和约束机制,建立以目标任务为导向的绩效考核评价体系,形成公平、和谐的竞争环境,推动机关建设。特制定本办法。
一、考核的对象 厂机关及服务性单位(厂办公室、
二、考核的周期 考核周期分为月度考核和季度考核;月度考核时间在下个月上旬进行,季度考核时间在季度末月的中旬进行。
三、考核的原则 1、公正、公平、公开的原则。考核体系系统、
科学,考核过程公开、透明,考核结果公平、公正。
2、激励和约束的原则。考核结果不但应用于月度任务责任实践考核,而且应用于“三好”机关、“服务明星”单位以及评选先进等多个方面。
3、注重目标任务的原则。针对不同层级和业务特点设置业绩指标,合理的分解目标,有效的划分责任,准确的计量,真实体现业绩。
4、逐级考核原则。采取日常考核与考评沟通会议相结合的办法,厂负责对部室进行考核,部室领导负责本部门其他层级员工绩效考核。
四、考核的管理 1、厂机关成立厂机关绩效考核领导小组,领导小组成员为厂领导和各部门负责人组成,组长由分管分管副厂长担任;
领导小组的
职责:研究和拟定机关绩效管理策略和方案;负责绩效考核指标的确定;指导绩效考核工作的开展;负责对机关绩效制度执行情况的监督。
考核领导小组下设办公室,办公室设在综合管理,综合管理部部长兼任办公室主任;
办公室负责:负责绩效管理制度的拟定以及组织实施、汇总考核结果。
2、各部门负责本专业绩效管理的考核,并对实施效果承担责任;实施过程应接受综合管理部的指导。
3、厂专业管理部门负责提供考核所需的情况和统计信息。
五、考核方法和程序 1、月度考核
(1)月度考核采用百分制。
(2)部室月度工作计划是月度考核评价的主要依据之一。各部室应在厂年度工作任务分解基础上,结合厂部重点工作,每月末将部门月度重点工作,按照《部室目标任务表》以提纲的形式,报分管厂长签字确认后,提交综合管理部。
(3)每季度组织相关基层单位对部室服务质量进行测评,测评要求参照《腈纶厂比学赶帮超实施办法》
2、季度考核
(1)季度考评得分=月度考核得分之和/3*0.8+季度测评名次排序得分*0.2
季度测评名次得分=100-(本部门排序名次-1)*100/总名次数
(2)每季度机关召开考评沟通会,由综合管理部通报季度考评情况。
(3)综合管理部接受投诉并按程序处理。
六、考核结果应用 1、用于月度奖金兑现
(1)部门月度得奖额=任务责任实践得奖额*月度部室考核得分/100
2、用于季度奖金分配和“三好”部室评比
3、用于全员任务责任实践考评
4、考核结果也可以应用于员工的奖惩、评选先进、职务晋升(降职)等主要依据。
6、考核信息反馈和沟通一般采取单独面谈方式,通过面谈沟通找出原因,提高工作绩效。面谈由公司主管领导对其单独进行面谈。
七、考核结果申诉 1、申诉条件:在绩效考核过程中,如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权在得知考核结果,3天内直接向综合管理部申诉,逾期视为默认考核结果,不予受理。
2、申诉形式:向综合管理部申诉时需要以书面形式提交申诉报告,综合管理部负责将申诉统一记录备案。
3、申诉处理:综合管理部了解具体情况,得出处理意见。
4、综合管理部将调查结果及处理意见于5个工作日内回复申诉部门;部门不接受处理意见时,由工会相关组织进行协调。
八、其他 本办法由综合管理部负责解释,自20XX年 月 日起执行。
附件:部室考核细则(通用)
部门月度目标任务完成情况
附件:“三好”机关考评细则1、工作作风(20分)
项目 考核单位 序号 考核标准 项目分 1.1
领
导
作
风 党委工作部 1.1.1 部室党政领导干部坚持原则,认真贯彻执行上级的方针政策规定,事业心强,敢于管理,工作严细认真,积极主动,创造性开展工作。 5 1.1.2 领导干部间互相尊重,互相支持,
团结协作,分工明确,职责到位;民主作风好,在群众中有较高威信;党支部要落实好《基层党支部工作细则》,严格组织生活,坚持好“三会一课”制度;组织发展有计划、有培养措施和培养档案,支部工作台帐齐全完整。 1.1.3 顾大局,识大体,主动搞好横向联系,及时协调解决工作中的矛盾,保质保量按时完成好各项工作任务。 1.2
宣传
思想 党委工作部 1.2.1 坚持政治学习制度;按规定参加学习培训;做好思想政治工作;加强内部精神文明建设,凝聚力强。党员发挥先锋模范作用,责任区明确;搞好宣传报道,确保每月在厂网或腈纶简讯上录用2篇稿件。 3 1.3
民主
管理 工会 1.3.1 坚持事务公开,重大决策经职代会联席会讨论通过。 5 1.3.2 积极参与合理化建议和劳动竞赛的组织工作。 1.4
治安管理 消防保卫科 1.4.1 治保组织健全,社会治安综合治理工作党政工团齐抓共管,不发生刑事案件和治安案件及治安灾害事故。 3 1.4.2 重视法制
教育,邦教(监控)措施落实,积极调节纠纷,防止矛盾激化,本单位职工无违法犯罪行为。 1.5
廉洁
勤业 纪委监察室 1.5.1 严格执行党风廉政建设工作责任制,对单位发生的违纪问题及时汇报,不隐瞒,不袒护,积极协助配合有关部门进行调查处理。 4 1.5.2 积极开展党风廉政教育,每季组织观看一次教育录像,安排一次纪律条规或党风廉政建设内容的学习,党员干部受教育面达95%以上。 1.5.3 无“小金库”和帐外帐。 1.5.4 党内生活正常,按时召开民主生活会,及时上报生活会召开情况,干部作风民主,领导班子团结,工作协调。 1.5.5 认真执行上级指示决议,正确履行职责,顾全大局,热心为基层服务,不推诿扯皮,吃拿卡要,不刁难基层和业务关系户。
2、基础工作(30)项目 考核单位 序号 考核标准 项目分 1.1
遵章守纪
综合管理部 1.1.1 模范执行规章制度。按规定按时送报材料和报表。 1.1.2 工作有计划、有安排、有检查、有工作台帐,奖罚落实。 厂办 1.1.3 按时参加厂级会议,及时填报工作月报;认真执行保密规定,杜绝失泄密现象。 综合管理部 1.1.4 按时记录工作日志,查处的问题即使在问题平台发布,发布的问题形成闭环。 1.2
文明生产 综合管理部、行政事务部 1.2.1 要求标准按厂文明生产管理办法考核执行;
各单位负责本单位卫生区卫生,包括绿化责任区、厕所、走廊及其他公共卫生区、负责的会议室、领导办公室等;
室内卫生由各单位自行负责。 1.3
任务责任实践 综合管理部 1.3.1 制定本专业的专业管理考核标准,针对性强,便于操作,做到考核程序、人员、时间落实 1.3.2 按时对部室进行检查考核,有考核记录、有评分表,有台帐。严细认真,考核到位、准确。 1.3.3 部室内部实行考核,按照任务责任实践要求,依据岗位工作标准,建立部室内部考核体系,建立个人考核台帐、档案,做到奖惩兑现。 1.4
财务管理 财务部 1.4.1 按照月计划下达的费用指标每超5%扣10分。 1.4.2 专业管理费用超支扣主管部门的5-10分。 1.5
职工培训 人力资源部 1.5.1 按计划认真办班培训,完成厂年度各类人员培训指标。 1.5.2 认真填写“职工培训办班台帐”、“职工教育培训记录台帐”。 1.5.3 主要职能部门,认真履行培训控制程序。 1.5.4 模范遵守劳动纪律和带头遵守考情制度 1.6 安全环保管理 1.7 信息管理 1.8 工艺及节能管理 1.9 设备管理 1.10体系运行 综合管理部 1.10.1 内审或外审有两个以上不合格项。
2、服务质量(季度测评用)项目 考核单位 序号 考核标准 项目分 为生产一线服务质量 由生产一 线测评
1 处室自身形象良好,内部管理严明,办事效率高。 400 2 对基层单位和兄弟处室存在和反映的问题,处理及时,记录完整。 3 经常到基层和兄弟单位了解情况,对管理范围内的问题不推不拖,及时解决。 4 缩减报表,减轻基层负担。 5 深入基层,结合业务帮助基层加强业务建设。 6 遇到急难险重情况,根据业务范围及时赶到现场抓紧处理解决。 7 对基层或外单位咨询问题时要做好解释,要积极为来办事人员创造条件,在自己职责范围内不推诿、不拖拉,让职工满意.
3、目标任务完成情况(50分)项目 考核单位 序号 考核标准 项目分 月度目标任务完成 综合管理部、办公室 1 主要指标完成情况 50 2 主要工作完成情况
部室月度目标任务确立表(完成情况审核表)部门名称 部门负责人 时间 本月主要指标 指标项目 指标 实际完成 本月主要工作 部门职责重点工作 上级专业检查排名及讲评情况 主要流程节点控制情况 月度计划分管领导签字 完成情况分管领导签字 申诉情况 综合部意见