手机版
保存到桌面
热门搜索:
教师
岗位职责
范文
首页
实用文
个人简历
抗疫专题
颁奖词
闭幕词
毕业赠言
悼词
导游词
答谢词
调档函
讣告
公告
广播稿
广告词
观后感
贺词
欢迎词
会议记录
加油稿
借条范例
寄语
开场白
口号标语
批复
评语
请假条
启事
声明
通告
邀请函
祝词
祝福语
职业规划
网申简历
网申技巧
网申试题
网申指南
主持词
演讲稿
发言稿
书信
保证书
表扬信
倡议书
承诺书
辞职信
担保书
道歉信
感谢信
公开信
公证书
悔过书
检讨书
建议书
介绍信
计划书
决心书
聘任书
申请书
说明书
挑战书
通知书
委托书
慰问信
协议书
信函
应战书
意向书
责任书
证明书
致谢信
求职信
自荐信
推荐信
面试
面试常见问题
村官面试
公务员面试
教师面试
企业面试
外企面试
学生会面试
英语面试
银行面试
面试自我介绍
面试技巧
面试须知
面试经验
面试笔试
面试之后
实习
实习日记
实习周记
实习证明
实习心得
实习总结
实习报告
自我鉴定
鉴定评语
实习鉴定表
实习单位意见
实习感想
实习实践
实习报告
生产实习报告
调查实习报告
酒店实习报告
计算机实习报告
金工实习报告
教育实习报告
教师实习报告
建筑实习报告
见习实习报告
护士实习报告
会计实习报告
工地实习报告
工厂实习报告
法院实习报告
顶岗实习报告
测量实习报告
财务实习报告
外贸实习报告
文员实习报告
物流实习报告
销售实习报告
银行实习报告
医院实习报告
证券实习报告
幼儿园实习报告
土木工程实习报告
职场
权益保障
辞职
人际关系
上司下属
职涯规划
薪资谈判
职业参考
职场健康
求职技巧
职场理财
签约合同
初入职场
社保医保
职场攻略
职场规章制度
述职报告
工作计划
工作方案
活动策划
工作报告
职场升职
职场跳槽
工作总结
职责
安全员职责
办公室职责
班委职责
班主任职责
保安职责
保洁员职责
编辑职责
采购员职责
财务职责
仓库管理职责
策划师职责
储备干部职责
出纳职责
厨师职责
档案管理职责
店长职责
电工职责
工程师职责
顾问职责
会计职责
护士职责
讲师职责
建筑职责
教师职责
接待职责
经理助理职责
技术员职责
酒店职责
课程顾问职责
客服职责
客户经理职责
美工职责
门卫职责
内勤职责
前台岗位职责
渠道职责
区域经理职责
人力资源职责
人事专员职责
人事主管职责
商务专员职责
设计师职责
市场专员职责
施工员职责
收银员职责
水电工职责
司机职责
推广人员职责
图书管理员职责
外贸人员职责
文案职责
文秘职责
文员职责
项目经理职责
销售职责
行政人员职责
营销人员职责
质检人员职责
运营专员职责
预算员职责
资料员职责
助理职责
业务职责
学校部门职责
总经理职责
岗位职责
励志
成功励志
大学励志
读书励志
高三励志
话语励志
励志电影
励志歌曲
励志故事
励志口号
励志签名
励志人物
励志诗歌
励志书籍
励志文章
励志演讲
励志英语
职场励志
励志美句
名言
爱国名言
爱情名言
诚信名言
读书名言
名言台词
名言语录
名言警句
励志名言
名人名言
名言名句
人生名言
学习名言
英语名言
友谊名言
座右铭
首页
>
职场
>
工作总结
> 客户经理个人年终工作总结报告范文(精选2篇)
客户经理个人年终工作总结报告范文(精选2篇)
来源:文书斋 阅读: 2.59W 次
小
中
大
字号:
用手机扫描二维码 在手机上继续观看
手机查看
如何把总结当成自己人生的“推进器”、“加油站”?方法非常多。笔者认为,该对自己“狠”一点,让总结多点辣味。下面本站小编为大家整理了这篇关于客户经理个人年终
工作总结
报告范文(精选2篇),以供参考。
篇一:
转眼间我到紫金银行工作已经六年了,在领导的培养帮助和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。2021年2月我从西岗分理处调至栖霞山支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:
一、加强学习、提高素质
我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短
时间
内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的
职责
,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,我积极拥护中国共产党的领导,并积极参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
篇二:
时光如逝,岁月如梭,弹指一瞬间,2021年已经成为历史,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,细细想来,感慨颇深,在新的一年缓缓开启时,有必要将自身去年一年的工作做一个简单总结,这样才能轻装上阵,在2021年奋勇争先。
2021年注定是不平凡的一年,在面对经济形势下行压力,不良贷款集中暴露,竞争环境不断恶化,内外部管理持续深入的形势下,我行立足自身特点,恪守了守土有责,锐意进取的责任,发扬了不畏艰辛,勇于开拓的精神,创造了双线达标,完美收官的成果。在这一过程中,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,自己收获颇多,主要体现在以下几方面:
一、深入学习各项产品知识,不断提升自身综合素质
在前三季度,在行长室及条线领导的带领下,我在坚持做好自身工作的同时,坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求,不断提升自己合规经营的行为,提高自身合规的操作意识;认真学习和贯彻上级的政策要求,在管理中求生存,在竞争中求发展。为此,我还制定了详细的学习计划,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点,能够及时发现,尽早补齐,做到事半功倍。
四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关知识,对我来说十分感恩。由于之前两年的个金工作经验形成了一定的定性思维,在公司业务上存在很多不同之处,所以刚开始有些不适应,但是随着对公司业务的逐步了解,也能发现其中的规律。只不过公司业务是一项更为庞大,更为系统的工程,它所涉及的是一家银行的核心,创造的价值是银行的利润支柱,所以它的产品很丰富,业务操作更规范且全面。
二、坚持客户为中心,做好服务工作
在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,坚持以客户的需求为中心,以良好的服务意识和责任意识,投入到业务发展当中去;以优质、
高效
的服务,面对客户;以诚恳的工作来回报领导对我的信任。
1、建立客户信息库,对企业所处的环境、自身的基本情况、其他同业的产品特点、
行业
的政策导向等信息加以收集、整理,建立和维护客户档案信息,以高效优质地工作。
2、建立与企业的良好个人关系,在同业竞争中,勤劳是一大杀伤性武器,很多的企业或者客户,如果能够经常看见你,会对你产生信任,很多业务也就愿意向你咨询或者办理。当我不是很忙的时候,一般会帮客户送送回单,多去单位了解情况,在现场了解把控风险的同时,能有效增进与企业管理者或财务人员的个人关系。
3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下,每到月底便是揽存大战,在这场没有硝烟的战争中,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。由于客户是商业银行发展的基础,所以在在挖掘客户源上狠下功失,才能确保任务的实现。我们采取的措施主要有:一是充分利用我行授信的优势,面向授信单位,以存贷比的要求做第一抓手,保证存贷比完全达标的同时,我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金,面对众多的客户,我们不断跟企业联系,充分挖潜,一遍一遍地梳理潜在客户,瞄准单位找关系,全面出击。为我们的存款任务达成默默付出。个人觉得平常如果能够主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我行优质服务的优越性,那么在关键时刻,客户是很愿意配合和支持我们的工作的。
4、积极开展贷款营销。在大公司团队中,我所做的事情主要以维护现有客户为主,但是在这过程中也会有新的项目可以营销,也可以对现有客户进行挖潜,提高授信额度,以此来提高新增贷款。
三、严于律己,树立良好形象,把控风险,营造平安金融
在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的成功人士,难免遇到形形色色的经济诱惑。有些客户为了能够将贷款早些做成,便会送礼,而有些客户便会以开发商的名义来给我施加压力,面对这些,觉得都必须从两方面来做,首先,自己一定要严于律己,洁身自好,保持一名优秀客户经理的本色,树立良好正直的形象,不被经济诱惑所动;另一方面,我们应该从我行实际政策出发,把控风险,耐心跟客户解释,如果风险超出我行政策范围,即便迫于发展压力,也是必须坚守原则不能动摇的,唯有这样,才能营造平安金融,我行才能健康持续快速的可持续发展下去。
四、下步工作思路
客户经理是对外服务的窗口,是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,综合协调能力有待提高,工作经验有待丰富,工作系统性不够强,产品知识面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导。
1、强化团队意识,树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容,虽然外面的天气很冷,虽然很多客户不是很配合,虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成,但是当团队的每一个人都参与进来,都为了的目标在拼尽全力的时候,那种不抛弃不放弃的精神让我很感动,也正是因为这样的精神存在,才让我们坚持到了最后,实现了完美的收官。
2、努力提升业务水平,提高客户服务质量。一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,作为公司业务的初学者,我应该花更多的时间去学习产品知识,业务技能,并不能因为接触时间短,就降低要求,必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建,为进一步提高服务质量,争创服务品牌,提升顾客满意度做好一切努力。
本文链接:https://www.wenshuzhai.com/zcws/zongjie/yx08gg.html
总结报告
年终
范文
客户经理
精选
相
关
文
章
客户经理个人年终工作总结报告范文
2022-11-15
关于客户经理个人年终工作总结报告范文(精选2篇)
2023-04-11
客户经理年终个人工作总结5篇
2023-05-04
客户经理年终工作总结报告
2022-11-10
客户经理年度工作总结模板范文(精选2篇)
2023-04-17
客户经理年终总结精选四篇
2023-04-20
银行客户经理工作总结报告范文精选
2022-09-22
银行客户经理个人年终工作总结
2022-09-28
权益保障
辞职
人际关系
上司下属
职涯规划
薪资谈判
职业参考
职场健康
HR是什么意思
老板要延长试用期,怎么办?
找工作,记得避开这些陷阱!
试用期不是“剥削期”
如何办理就业失业证
“三期”女员工指什么
HR口中的那些福利到底是不是真的福利
求职时使用注水简历所签劳动合同无效
入职第一天就离职的人到底在想什么
毕业5年跳槽了24次换来的教训
餐饮经理辞职报告3篇
简短辞职报告范文5篇
咖啡店员工辞职信
工资待遇不好的辞职报告2篇
大学生弃高薪回家养猪年赚40万
辞职报告怎么写
5种职场上不该讲的话
不乱开玩笑,是一个人基本的修养
6个方法提升你的沟通能力
总结人际关系中的四个原则
如何提高自己的人际关系能力
建立良好的人际关系的15个技巧
处理人际关系的8字诀窍
如何在职场提高自己的女人魅力
新员工负工伤工资和生活费怎么算
跟上司什么话绝对不可以讲
作为职场打工人,你会给领导拜年吗?
饭局上如何为领导挡酒?
为什么现在很多90后不愿讨好领导
究竟是什么因素让唐僧是一个领导
作为下属要忌讳的事情
与领导交往最忌讳这四点
职业生涯管理“视点”之 金字塔模式
大学生职业规划
女研究生挤爆大学职场淑女培训班
毕业求职最热门的五大问题
我的困惑
项目经理的职业发展可采取的措施
ERP开发工程师的招聘岗位职责是什么?
职业发展:你的发展路径在哪里
求职别怕谈钱职场新人“薪”情调查
调查显示:三类人才薪酬“荡秋千”
近六成中国中产相信工资将上涨
五大行业薪情点评 房地产遭遇“第一场雪”
公务员四大待遇差别都是哪些
应届生:薪水谈判其实是可以双赢的
不好意思开口谈薪资,损失的是你自己
通过提出离职来达到加薪的目的,是否有用?
人工智能就业前景到底如何
汽车保养就业前景怎么样?
目前我国就业市场的七大热门行业
南京翻译人才缺几千人 理工科英语人才万元难求
语音识别工程师的就业前景怎样?
深圳网域:游戏行业人才没那么稀缺!
据调查:安全环保相关专业人才需求上涨
江苏公务员4000金饭碗12万人抢 民盟民建吃香
职场人士轻松保健:一分钟梳头疗法
职场应有的状态
国外上班族最流行的10种护肤方法
工作压力增大关系冷淡七成人曾遭遇职场冷漠
成功职场男人的健康饮食
职场健康:白领“心累”的4个处方
职场新人不要成压力下的“祭品”
作为职场人该如何缓解职场焦虑
投简历3个月了,还没面试消息
为什么面试后不马上录取你?
给求职新人的四点建议
如何向面试官展示你的专业深度
女性求职该怎样答尴尬问题
求职大忌意向不明
如何应对电话面试
投了100多份简历连个面试的机会都没有
广州白领午餐要花20元
80后理财达人,五个步骤教你轻松赚钱
学会理财,你也可晋身百万富翁
变身职场千里马得到赏识并重用的方法
职场新人更要合理支配收入
你也可以成为百万富翁的"六大秘诀"
初入职场大学生理财策略
理财有道:支出决定你的财富
劳动关系、劳务关系的区别
试用期被辞退,该怎么办?
签无固定期限劳动合同前,请务必搞懂这4点
合同签订后就一定有效吗?
大学生求职报告 4月黄金期"签约"是关键
关于劳动法辞职的问题
没签兼职用工协议怎么办
签订电子劳动合同的注意事项
刚入职场,先要学做人
职场新人应该学会怎么称呼同事
入职体检前的注意事项
职场新人被欺负要如何避免
职场新人应该知道的事!
哪些技能可以帮助初入职场的你
初入职场时了解一些注意事项
职场的前三五年,一定要低下身子做事
社保的一些问题和解释
医保可否异地转移接续
公积金贷款的好处
社保因失业断缴几年,该怎么办?
试用期不为员工缴纳社保怎么办
自由职业者社保办理的方式
图解社保医保报销比例
有了医保,还要买社保吗?
IT人:离开IT还能干什么
35岁“职场老人”的无奈
职场攻略:消除自己的负面情绪
职场冷暴力,你准备好了吗?
职场:三年之痒有多痒
过来人跟你谈谈年终加薪
获取职业提升必备的八种特质
职场中白领最受诟病的工作方式
党组制度工作材料"廉政"
财务开票职员工作职责材料多篇
党支部岗位职责及工作会议制度
基于物联网基础的全市体育场馆监测和预订智能信息系统建设方案
基层党组织工作制度汇编
乡镇党支部党员管理制度
2020社区新时代文明实践站工作制度范文3篇
企业保洁员工作制度四篇
小学教务员述职报告范文6篇
中学教师述职报告优质7篇
品管的述职报告6篇
团干部个人述职报告优质6篇
销售的个人述职报告优秀8篇
2024乡镇个人述职报告范文5篇
九年级年级长述职报告5篇
2024银行营业经理述职报告7篇
消化科工作计划5篇
学校体育部工作计划6篇
医院2024工作总结和2024年工作计划7篇
2024年一年级组工作计划5篇
老师工作总结与计划8篇
家长学校2024年度工作计划6篇
幼儿班班主任工作计划5篇
行政办公室月工作计划5篇
六年级暑假学习计划方案
森林防火管理与应急预案制定方案
消防逃生应急预案
化工安全专项整治工作方案
秸秆禁烧工作应急预案设计
中小学校本培训计划方案
大学生创业平台关系营销策划书
企业防汛应急预案
新店的活动方案模板7篇
世界无烟日活动策划推荐5篇
12.4宪法日活动方案8篇
中班班级活动方案7篇
建国70周年活动方案5篇
618促销活动方案优秀5篇
冰雪节活动方案模板8篇
美食节的活动方案6篇
综合内科的自我鉴定8篇
大学生自我鉴定表800字6篇
工作总结及自我鉴定优质6篇
2024年水利工作报告7篇
文秘自我鉴定范文7篇
食品安全隐患自查报告8篇
幼儿园年检整改报告7篇
教导主任工作报告7篇
经验谈:职场升迁的通用守则
哪些原因影响你是否能内部晋升?
我用管理魅力感动你
职场打杂 如何获得升职加薪?
基层工作经验对升职的作用有多
职场上如何才能“升升”不息
职场中三种低情商表现
升职难疑无路 职业顾问教你新思路
靠谱公司一定没有这些,别跳到坑里了
职业规划咨询师:跳槽前想好三问题
别因想逃离而跳槽
跳槽是否等于“背叛”
跳槽前务必做好的8件事
职场专家:“吃透”法律再跳槽
“新鲜人”轻率跳槽令企业头疼
如何从蛛丝马迹中发现裁员信号
24节气活动总结6篇
妇联的工作总结最新6篇
事业科工作总结通用7篇
后厨个人工作总结范文优秀7篇
2024年学生管理工作总结5篇
2024年客服人员个人总结范文5篇
教师年度工作总结个人优秀范文8篇
2024年客服年终总结模板5篇
银行客户经理工作个人总结报告范文
写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?银行客户经理工作个人总结报告范文是本站小编为大家准备的,希望对...
04-01
烟草客户经理年终工作总结范文精选合集
总结是一种常用的事务性文体,有一定的程式性。在实际的写作中,各类工作总结都不同程度地存在着套话的问题。以下是本站小编给大家带来的几篇烟草客户经理年终工作总...
04-05
客户经理年度工作总结报告范文
又一年的工作就这样结束了,相信大家在这一年工作里感触良多,进行年终工作总结,总结工作经验。下面是本站小编给大家带来的客户经理年度工作总结报告范文,以供大家参考...
04-16
银行客户经理个人年终工作总结五篇
银行客户经理个人年终工作总结 银行的客户经理不是一个普通的职位,银行客户经理一般都是很能干的人。一年下来,银行客户经理都做了哪些工作呢?下面是本站小编为...
03-31
银行客户经理个人年终工作总结4篇
银行客户经理个人年终工作总结4篇作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需要什么。2...
04-23
今日头条
1
园务安全工作总结优质6篇
2
客户经理个人理财工作总结范文
3
乡村银行客户经理年终述职报告2篇
4
银行客户经理2023年个人工作总结报告5篇
5
客户经理年度工作总结报告
6
客户经理个人工作总结范文3篇
7
客户经理年终总结范文三篇
8
客户经理2021年终工作总结三篇
9
客户经理年终述职报告
10
客户经理年终总结三篇
每日精选
金融行业工作总结8篇
2024-05-22
手术室工作月总结模板8篇
2024-05-23
护士长考核个人总结5篇
2024-05-22
2024年电力个人工作总结优质8篇
2024-05-22
猜你喜欢
客户经理年终述职报告来了
客户经理个人述职报告范文8篇
最新客户经理年终工作述职报告
2018年客户经理个人工作小结
工行个人客户经理竞聘报告
客户经理个人工作总结范文合集
信用社客户经理个人竞聘报告2篇
银行客户经理终工作总结
电信客户经理年终工作总结5篇
精彩图片
做家政的个人总结范文7篇
财务工作总结个人总结与计划5篇
2024年统计站工作总结7篇
前台主管个人工作总结7篇
新员工个人工作月总结通用8篇
幼儿教师个人校本研修总结5篇
最新文章
银行客户经理个人工作总结7篇
银行公司客户经理年终工作述职报告范文大全
银行客户经理工作总结精选四篇
2021零售客户经理个人工作述职报告
银行客户经理年终工作述职报告合集
银行客户经理年度个人述职报告范文三篇
客户经理个人年终工作总结
2020客户经理的个人总结
个人述职报告客户经理6篇
银行客户经理个人工作总结范文三篇
银行客户经理个人总结范文6篇
乡村银行客户经理年终述职报告
个贷客户经理工作总结8篇
银行客服经理年终工作总结范文精选
客户经理工作总结范文
零售客户经理个人工作述职报告范文
客户经理个人年终工作总结
客户经理2020年工作总结范文
银行客户经理年终工作总结精选2篇
银行客户经理个人工作总结范文参考
银行客户经理工作总结范文
银行客户经理个人工作总结
推荐阅读
药店店长竞聘演讲稿6篇 药店店长竞聘:“医疗需求药我操刀,顾客体验我扬帆!”
疫情防控工作感想心得体会1000
双节活动方案优质模板大全
好老师教育心得8篇
教师转正评级自我鉴定范文4篇
担保业务年终总结5篇
大班健康活动教案锦集4篇 活力班级:健康活动教案精选
半年总结部队士官驾驶员6篇
宾馆租赁合同4篇 「关于宾馆租赁的协议书:合同内容详解」
中学欢送届毕业生篮球赛活动方案
职员试用期工作总结参考5篇
幼儿英语的教案5篇
淘宝小二工作总结模板7篇
大学活动宣传方案合集3篇 创意无限!精彩不断!大学活动宣传方案全方位解析
初一学生考试没考好检讨书4篇 初一学生自省:检讨不理想的考试成绩