1.贯彻商场部各项经营管理制度，协助经理完成商场营业预算。
2.负责检查落实销售任务，指导督促各主管、班组长的工作，确保营业指标的完成。
3.掌握有关商品进、销、调、存动态，提出销售商品的意见，与业务员制定商品花色品种存货计划，做好商品补充工作。
4.搞好商场管理、财产管理。抓好柜台原始凭证、账务管理及盘点工作。
督导员工礼貌待客，优质服务，处理好客际关系，解决客人投诉的问题。
6.协调营业班组、保管员和业务员之间的合作关系。
7.完成经理临时布置的其他工作。
