工作职责:
1.代表公司协助并监督酒店的管理运营,并协调酒店管理方与业主方之间的利益关系,确保公司合法权益得到体现;
2.全面协调公司与酒店管理公司的友好合作关系,切实保障酒店管理合同能顺利、公正、愉快地执行; 3.酒店重要事项及时、完整和准确地向公司领导请示和汇报;
4.监管酒店管理公司《授权体系》及预算目标的落实情况等。
任职资格:
2.年龄30岁以上,3年以上酒店管理工作经验;
3.工作积极主动,有良好的语言表达能力和组织协调能力;
4.良好的职业操守和职业素质,富有亲和力,能承受较大的工作压力。
1、本科及以上学历,5年以上相关工作经验,服务、管理、营销或相关专业。
2、工作踏实认真,注重细节,具备良好的心理素质,很强的自我约束力,独立工作和承受压力的能力。
3、较强的组织、管理、协调能力,服从领导安排。
4、形象、气质好,综合素质较好,具有极强的责任心及团队合作精神,善于与人沟通。
岗位职责:岗位职责:
- 迎接游客入住,为游客办理入住、离店手续以及提供行李服务;
- 主动帮助客人解决问题,耐心回答客人的询问;
- 处理游客投诉及安抚工作;
- 提供客人叫醒、问询、留言服务;
- 负责前台电话接听、电话转接、文件传真等工作。