1、完成下达的销售任务。
2、负责展厅客户接待,车辆介绍,报价成交和车辆交付工作。
3、了解车辆的产品性能、销售话术,熟悉竞争车型信息。
4、遵守公司的销售流程,发展客户关系。
5、不断改善服务,提高客户满意度。
6、交办的其它工作。
任职要求:
1、性格活泼,身体健康,专科以上学历。
2、一年以上汽车4S店从业经验,拥有机动车驾驶证。
3、具备良好的语言表达能力与沟通能力。
4、对工作充满热情,团队协作能力强。
岗位职责:
一、全面贯彻落实沃尔沃销售的核心流程工作
(1) 接听客户电话,为客户提供咨询服务。
(2) 通过与客户的沟通。了解客户需求。
(3) 向客户宣传、展示和讲解沃尔沃的产品。
(4) 组织客户试乘试驾。
(5) 报价成交。
(6) 递交新车(介绍产品功能,配件及沃尔沃俱乐部相关事宜)。
(7) 定期进行客户回访与跟踪
(8) 同已购车客户及未购车客户保持持续的联系,挖掘二次购买机会及潜在客户。
二、在销售区域经理的指导下,完成销售现场管理
(1) 保持展厅环境的清洁。
(2) 维护展厅的正常工作秩序。
(3) 保持展厅内展示车辆完好无损,并保证车辆外观的整洁。